益川旅行社發展簡介

洪博聰 先生
學 歷: 旅遊專業講師 ( G.G.L )
會 員: 英國董事協會 ( I.O.D )

李慧珠 女士
學 歷: 工商管理碩士 ( MBA )

19人

SAGITTA'S ISLAND
11A CHARING CROSS ROAD
LONDON WC2H OEP

星期一至星期五
星期六

ATOL 3027
IATA 912 3909 4

憑藉公司的不懈努力﹐以及熱情細緻的服務宗旨﹐公司不久便成功地打入了國際旅遊東方市場, 並占有一席之地﹐公司的業務由此逐漸擴大, 顧客中華人的比重也大幅增加, 幾乎90%以上的客源都來自華人. 公司還不斷推陳出新,新興推出了針對歐洲各地旅遊的以機票, 賓館相配套的一條龍服務, 以及面向華人, 提供有中國導遊帶隊的前往巴黎（Paris)，阿姆斯特丹 (Amsterdam) 等歐洲國家的特別旅遊服務.

1992年8月, 公司在中國城又創建了第二間辦公室, 益川的崛起之路便由此開始.

1993年初, 公司順利地取得了阿聯酋 ( Emirates ) 和中華航空 ( China Airlines ) 的機票代理權. 1993年末, 公司通過華語媒介的大力宣傳, 以及相配套的營業促銷方式﹐大大提高了公司的知名度, 從而讓阿聯酋航空 ( Emirates ) 成功地進入了中國旅遊市場.

1994年1月, 益川以其迅速的發展速度和特有的經營模式在眾多華人旅行社中展露頭腳, 並在與多家旅行社的激烈競爭中, 獨占鰲頭, 一舉奪標, 成為維珍航空 ( Virgin Atlantic ) 直航香港地區的華人獨家代理, 為公司日後的發展壯大奠定了堅實的基礎. 益川旗下現已有25家來自英國各大城市的特約指定代理商.

1994的3月至4月, 益川獲得了瑞士 ( SwissAir ) 和意大利航空 ( Alitalia ) 針對遠東地區的代理權, 並在1994年末, 被中國民航 ( Air China ) 委命為針對所有地區的指定代理人.

1996年11月, 益川再次憑借其獨到的市場經營策略﹐管理模式以及專業的銷售隊伍贏得了德國漢莎航空 ( Lufthansa Airlines ) 針對香港地區的特別指定代理, 尤其益川出色的銷售業績讓該公司驚嘆不已, 由此對益川刮目相看.

1997年, 益川成為加拿大 ( Air Canada ) 和新加坡航空 ( Singapore Airline) 的指定代理, 同時還於遠東及中國地區的50家信譽良好的星級賓館建立了長期友好合作關係, 大大拓寬了賓館預訂服務項目的渠道, 使公司在銷售領域里更上一層樓.

2000年2月, 益川又一次成功地取得了維珍航空 ( Virgin Atlantic ) 直航上海的華人獨家代理, 致使益川的發展之路越走越寬.

2000年9月, 益川成為國泰航空 ( Cathay Pacific ) 的指定代理, 並享有其提供的整個航線代理服務以及酒店套票之特價, 目前益川已在其所有的指定代理商中穩居前20名.

2002年7月, 法國航空 ( Air France ) 經理應邀到本社商談業務時, 對本社獨到精密的市場分析, 前瞻性的企業規劃, 專業的推銷方式以及特有的企業管理模式倍感驚異, 幾天後便與益川簽訂了合約, 使益川再次順利地成為法國航空的指定代理.

2003年3月，經過8個月的精心設計和裝修，以及巨額投資，益川總公司于3月11日正式隆重開業。她標誌著益川踏入了二十一世紀新科技的發展里程，為公司未來的綜合性發展和擴大奠定了更穩固的基礎。

2003 年8月，杜哈航空公司（Qatar Airways）主动与本社联系洽谈新业务，在本社新近开张的总部谈成第一笔生意，使益川成为杜哈航空的指定代理商。

经过创业以来14年在英国华人市场艰苦的奋斗，益川旅行社现在已经成为英国最顶尖的华人旅行社之一。凭借高质量的服务和过人的信誉，益川拥有一批一直忠诚支持我们的客户。继而在2004年4月，益川房产管理公司相继诞生，这让益川的服务领域由旅游业开始延伸至房地产业。益川房产管理公司旨在为客户提供房产的买卖租赁，同时也提供短期或长期的公寓管理及住宿。

我们一直将自己视为英国华人旅行社中最具活力也是最具潜力的领路人，我们的实力为本社的发展打下了坚实的基础，同时也赋予了我们更强的竞争力。2004年6月1日，上海益川分行的创立为本社的海外市场的发展立下了第一个举足轻重的里程碑。益川之所以选择中国上海作为其拓展海外市场的出发点，是因为上海具备作为连接东西方国际贸易来往世界级大都市的巨大潜力。因此，益川上海分行的开张是益川扩展其旅游事业发展及其关键的一步。

2004年3月，中国东方航空公司（China Eastern Airlines）指定本社为其特定代理商，以进一步促进东方航空到中国及远东地区的销售业绩。

2004 年 4 月 随着业务的稳步增长，益川凭借其雄厚的资金及稳定的客源支持成功的进军了新的商业领——成立了益川房地产发展有限公司，不仅办理房地产的买卖业务，与此同时还提供假日酒店套房出租的项目，为益川的国际化与多元化添加有力的砝码 .

2004 年 7 月，益川开创了海外市场的又一个里程碑，成功设立了上海办事处，这个重要举措为益川的在海内外的旅游市场的长期稳定发展迈出了坚实的一大步，同时上海分部也成为联系远东及西方市场的重要纽带.

2004年10月，继意大利航空公司重新开通到中国和远东地区航线之后，本社相继推出一系列具有竞争力的飞往中国地区航线的价格。

2004 年对于益川来说是充满成就的一年。同年的12月益川成为泰国国际航空公司（Thai Airways International）的指定代理商，这将为益川进一步扩大亚洲市场创造更好的条件。

通过 17 年的不懈努力，益川已经发展壮大为英国最大的华人旅行公司之一，并且以其自身出色的综合实力赢得了数以万计的忠实顾客，在 2005 年的伊始，益川再次蝉联了维珍航空公司及德国汉莎航空公司的年度大奖。

2005 年 2 月，益川经过精心的筹划，推出了 24 小时的网上订票系统，方便了顾客同时也为益川国际化现代化提供了平台。

2005 年 6 月，由于中国内地业务的逐渐扩大，上海的分部适应发展的需要乔迁到了更加中心更加有利于拓展业务的黄金地点，这使益川远东市场的进一步扩大如虎添翼。

2005 年 7 月，益川在发展壮大的同时不忘回报社会，关心同胞，在国内洪水肆虐，人民生命财产受到严重威胁的时候，推出了支援国内 22 省同胞抗洪赈灾的慈善义举。并且得到了中国领事馆及各大媒体的交口称赞。

与此同时，益川的房地产业务也是蒸蒸日上，一举推出了肯特郡的 334 块的黄金土地在网上与展销会同步销售。这成为益川房地产开发首战告捷的重要标志。

在近期，益川还将在伦敦的心脏腹地开设益川博物精品店，销售来自东南亚地区的精美工艺品。这不仅为益川的综合发展锦上添花，也是向西方介绍悠久中华文化精髓的一个重要的窗口。

廣告宣傳及費用：大約150，000磅/年

益川旅行社國際互聯網站 : www.sagitta-tvl.com

( 現已有超過160万人次瀏覽本公司網站 ！)

2004 年本社80 家代理商的所在地區包括 :

本社 1995 至 2002 年的重要活動事件 :

自1995年1月起, 每年益川的服務遍及整個華人社區, 並積極參與以下社區華人專業協會舉辦的各類活動和節日. ( 目前英國已有超過180家華人專業協會 )

主要節日如下 :

英國海外華人協會

英國倫敦華人聯邦協會

英國國際華人婦女節

倫敦華埠選美比賽

倫敦運動日, 英國華人運動會

倫敦中國城舞獅俱樂部

諾咸頓中國城舞獅俱樂部

香港日賽馬比賽

倫敦青年歌手卡拉OK大獎賽

英國華人高爾夫日( 倫敦, 曼切斯特, 諾咸頓)

中國新年（1月或2月）

英國華人中秋節

英國中文語言學校協會

英國中國文化交易協會

華人美食節

我們將一如既往的積極參與各項節日活動，並為各類節日精心設計和度身定做更豐多彩的特別旅遊項目。

本社原則 :

益川的宗旨是力求每天以高水準, 高品質的服務來迎接客戶, 不斷推出旅遊新品種, 新熱點, 給客戶更多選擇, 更多機會, 真正做到讓客戶誠心而來, 滿意而歸.

本社長遠目標 :

今日的益川不僅擁有兩間位於倫敦心臟地段中國城的辦公室, 掌握數家航空公司的華人總代理和指定代理權, 而且擁有一支具有30名紀律嚴謹, 會多種語言, 經過嚴格培訓的專業銷售人員組成的行銷隊伍, 致使益川不愧為英國華人區首屈一指的旅行社.

面對昔日的輝煌, 益川並未滿足, 隨著國際旅遊市場的日益繁榮, 益川將不斷擴大公司的規模. 未來的目標將是以倫敦為中心, 逐步向曼徹斯特, 伯明翰以及葛拉斯哥等英國其它城市擴展, 設立旅行分社, 讓更多的客戶享受益川熱誠優質的服務.

飲水思源, 旅遊業是益川的立業之本和發展之源, 多年的錘鍊使益川俱備了強大的適應能力和獨特的經營風格, 無終止地推出靈活多樣的旅遊產品, 與旅遊業同仁平等互惠, 益川愿與旅遊界同仁攜手共進, 不斷超越輝煌的過去, 創造旅遊業更美好, 更燦爛的未來.